ConsultVox (Lille) – Chargé.e de concertation numérique

  • Type d'offre : EMPLOI - CDI
  • Proposé par : Consultvox
  • Présentation :

    Contexte

    ConsultVox, c’est une start-up agréée Economie Sociale et Solidaire et spécialiste de la participation citoyenne en ligne. Notre mission : co-construire les territoires en mobilisante l’intelligence collective.

    Depuis 2015, nous accompagnons les acteurs publics qui souhaitent développer le dynamisme et l’attractivité des territoires en s’appuyant sur l’expertise de leurs habitants et usagers. Comment ? Grâce à notre boîte à outils en ligne de participation citoyenne (outils d’enquête, d’idéation, de budget participatif, etc.).

    Plus de 75 organisations en France nous font confiance pour accompagner leurs démarches de consultation et de concertation citoyennes en ligne.

    Les projets sur lesquels nous travaillons sont des projets de concertation qui aboutissent à des réalisations concrètes et concernent directement l’individu. Vous pensez que les nouvelles technologies et l’engagement citoyen permettent de (re)dessiner le monde de demain ?

    Rejoignez notre équipe de 6 personnes (un Directeur du Développement, une Directrice Conseil, deux Développeurs full stack, une Chargée de communication et un Assistant de projets participatifs).

    Votre rôle au sein de l’équipe

    Sous la responsabilité de la Directrice Conseil et en lien étroit avec le Directeur du Développement et les Développeurs web, le/la chargé.e de concertation numérique accompagne les clients et les partenaires dans leurs projets de concertation et de participation citoyenne en ligne. Il/elle appuie la Directrice Conseil dans la création de stratégies de concertation numérique et de communication au service des clients. Il/elle assure les réponses aux appels d’offres et est force de proposition pour le développement des services proposés par la société.

    Missions

    Conseil et définition de stratégies de concertation numérique et de communication sur-mesure pour nos clients et nos partenaires :

    • Analyser la demande du client, les besoins, les risques et les opportunités du projet ;
    • Définir, coordonner et contrôler la mise en oeuvre des processus participatifs avec le client ;
    • Apporter des supports méthodologiques de concertation et de communication pour guider les clients ;
    • Analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs des consultations en ligne ;
    • Concevoir les livrables.

    Préparation et mise en oeuvre des démarches de participation citoyenne en ligne des clients (collectivités territoriales, associations et collectifs citoyens, entreprises d’aménagement public, universités) et des partenaires (agences de concertation, cabinets d’études et agences d’urbanisme) :

    • Organiser et animer les réunions clients ;
    • Configurer les plateformes et suivre les activités (reporting) ;
    • Former à l’administration de la plateforme.

    Réponses aux appels d’offres et aux sollicitations commerciales de nos prospects :

    • Répondre aux appels d’offres en autonomie ou en groupement ;
    • Rédiger une proposition commerciale et méthodologique (en lien avec le Directeur du Développement).

    Vos fonctions transversales

    Veille concurrentielle, technologique et sectorielle, actualisation des connaissances sur les secteurs de la participation et de la civic tech et anticipation des innovations en devenir.

    Profil

    Savoirs :

    • Connaissance approfondie du fonctionnement des collectivités territoriales et de leurs interlocuteurs
    • Enjeux de la démocratie participative et de la participation citoyenne numérique
    • Secteur de la civic tech
    • Appétence réelle et forte pour le numérique et les enjeux qui sont liés (accessibilité, ergonomie, gestion des données personnelles, expérience utilisateurs)

    Savoir-faire :

    • Conduite de démarches participatives
    • Réponses aux appels d’offres
    • Compétences rédactionnelles
    • Esprit de synthèse et d’analyse
    • Conduite de réunions
    • Maîtrise des outils numériques et bureautiques
    • Maîtrise de la conduite de projets

    Savoir-être :

    • Agilité et réactivité
    • Autonomie
    • Curiosité
    • Esprit d’équipe
    • Intérêt pour l’utilité publique et sociétale
    • Être force de propositions au sein de l’entreprise et auprès des clients

    Formation : De préférence, vous êtes diplômé.e d’un Master en sciences politiques, urbanisme, démocratie participative et concertation ou communication publique. Une expérience de plus de 2 ans est un plus.

    Conditions d’exercice

    • Rémunération selon profil
    • Mutuelle prise en charge à 100%
    • Ordinateur/Mac fourni + écran additionnel

    Pour postuler

    Adressez votre CV et lettre de motivation, par e-mail à l’intention de Laura Segantini : laura.segantini[at]consultvox.co

  • Début du recrutement : 1 mars 2021
  • Lieu :Lille
  • Adresse :
    Euratechnologies, 165 avenue de Bretagne
    59000 Lille
  • Site Internet : https://www.consultvox.co/