ÉVALUATION DE LA PARTICIPATION
Les processus participatifs sont peu évalués, l'ICPC a mené un chantier de réflexion sur cette question.
Ce travail collectif a donné lieu à un manuel disponible gratuitement en téléchargement
Cette page complète ce document. Elle s'adresse aux praticiens de la participation qui cherchent des repères pour comprendre et se lancer dans l'évaluation !
Comment définir l'évaluation ?Evaluer c’est apprécier la valeur des actions menées afin de les améliorer, et ainsi aider les responsables à prendre pour l’avenir de bonnes décisions, selon la Société Française d'Evaluation. L’évaluation est souvent assimilée à la sanction, au contrôle ou encore à l’audit alors qu'elle devrait être considérée comme un chemin collectif d’ouverture vers une amélioration. Elle se distingue du contrôle et du travail d’inspection en ce qu’elle doit aboutir à un jugement partagé sur l’efficacité de cette politique et non à la simple vérification du respect de normes administratives ou techniques, selon le décret du 18 novembre 1998 relatif à l'évaluation des politiques publiques. |
Pourquoi évaluer ?
(Inspiré de la vidéo de la 27e Région, Les éclaireurs : l'évaluation des politiques publiques, 2015) |
Quelles étapes ?
Ressources documentaires
Évaluation des processus participatifs
Travaux sur l'évaluation des dispositifs
- L'évaluation de la participation Séminaire organisé par l'Institut de la Concertation et la MSH de Montpellier en 2010.
- Qui est vraiment prêt pour évaluer la concertation ? Séminaire organisé par le programme Concertation Décision Environnement, en 2009
- Étude auprès des collectivités "Évaluer les démarches de participation citoyenne", Décider ensemble et D21, 2019
Ce compte-rendu propose une mise à plat des éléments existants et une réflexion aux problèmes de fond que pose la question de l’évaluation de la concertation. - Retours d'expériences de collectivités. Série d'ateliers organisés dans le cadre du programme "Évaluation de la participation" ICPC, 2020-2021.
- L’évaluation des budgets participatifs, une étape clé de leur amélioration Article de Clément Le Foll, La Gazette des communes, 2021.
Il rend compte d'un atelier organisé dans le cadre des rencontres nationales du budget participatif.
Propositions de grilles plus bas
Evaluation des effets
Les travaux sur les effets
- Effets de participation, la démocratie à l’étude Jean-Michel Fourniau, 2012
- L’évaluation de la gouvernance territoriale. Enjeux et propositions méthodologiques Hélène Rey-Valette et Syndhia Mathé, 2012
- Un bilan des recherches sur la participation du public en démocratie : beaucoup de bruit pour rien ? Loïc Blondiaux et Jean-Michel Fourniau, 2011
Des visions critiques
- Penser les effets de la participation sur l'action publique à partir de ses impensés Alice Mazeaud, Marie-Hélène Sa Vilas Boas et Guy-El-Karim Berthomé, 2012
- Quand la participation est victime de ses « effets ». Vie et mort du tournant social et participatif de la politique de formation professionnelle en PACA Guillaume Gourgues, 2018
Proposition d'indicateurs
Des indicateurs pour identifier les effets des démarches participatives : application au cas du département du Gard Hélène Rey-Valette, Jean-Eudes Beuret et Audrey Richard-Ferroudji, 2018
Pour aller plus loin
La participation citoyenne à l’action publique : construire des décisions ou un capital pour l’action ?
Jean-Eudes Beuret et Anne Cadoret, 2015
Boîte à outils
Guides pour l'évaluation de la participation
Un guide produit par l'ICPC au terme d'un travail collectif de collecte de retours d'expériences et de mobilisation de spécialistes de l'évaluation.
Guide de l'OCDE pour évaluer les processus délibératifs, avec un cadre et une méthodologie, ainsi que des questionnaires d’évaluation.
Outil développé par le Cerema sous forme d’application web afin de guider une démarche participative, de rendre compte du travail accompli et d’en dresser un bilan.
Guide élaboré par un groupe de travail de l'Observatoire International de la Démocratie Participative (OIDP) en 2006, qui propose des points de repère et des critères.
Guide d’évaluation participative élaboré en 2009 à l’intention des initiatives de développement des communautés, à partir d'une évaluation de projets de Villes et villages en santé au Québec. Il propose une méthode d'auto-évaluation participative.
Guide de l'association belge Periferia sur l'évaluation de processus participatifs, afin d'intégrer celle-ci au cœur des projets et la penser comme un outil de gestion collective.
Court article publié en 2020, qui propose des conseils pratiques et des exemples pour évaluer de façon simple les démarches participatives, notamment dans le domaine de la gestion de l'eau.
Grilles pour l'évaluation de la participation
Déclinaison de neuf critères d'évaluation réparties en deux catégories : les critères d'acceptance (relatif à la crédibilité et la sincérité de la démarche) et les critères de processus (relatif à la qualité de l'organisation de la procédure) élaborée par Gene Rowe et Lynn Frewer en 2000
Grille proposée par Hugues de Varine en 2002 pour évaluer des instances participatives locales
Grille proposée par Yves Sintomer en 2003 dans le cadre du programme européen Partecipando pour évaluer les pratiques participatives.
Grille d'évaluation de la participation dans des projets urbains, réalisée en 2005 dans le cadre des programmes européens Partecipando et Urbact.
Une proposition d'indicateurs de moyens portant principalement sur l'acceptabilité des projets et sur la légitimité des décisions, par Mathieu Brugidou, Arhur Jobert Arthur et Isabelle Dubien en 2007
Guide publié en 2006, proposant des points de repère méthodologiques pour l'évaluation des processus de concertation, ainsi qu'un outil intitulé RELIEF par Jean-Eudes Beuret, Noémie Dufourmantelle, Valérie Beltrando.
Outil d’autodiagnostic conçu en 2008 par le Comité européen sur la démocratie locale et régionale pour aider les collectivités à améliorer la participation citoyenne.
Exemple de grille d’évaluation des principes de la charte du dialogue citoyen pour les projets et politiques publiques de Nantes Métropole.
Kit de la participation citoyenne conçu par le ministère des Affaires sociales et de la Santé en 2018.
Réseaux
Quelques acteurs œuvrant dans le champ de l'évaluation
Association fondée en 1999, qui a pour vocation de contribuer au développement de l’évaluation et de promouvoir son utilisation dans les organisations publiques et privées, notamment grâce à la Charte de l'évaluation
Association créée en 1996 qui cherche à faire progresser les connaissances en matière d'évaluation et à encourager l'adoption de bonnes pratiques en favorisant l'excellence de l'évaluation, l'indépendance et les partenariats
Réseau associatif composé d'acteurs majeurs du secteur du développement et de la coopération internationale. "Évaluer, échanger, éclaireré ont les 3 piliers de leur activité, avec notamment des ressources mises à disposition sur leur site.
Centre de ressources animé par un réseau d’évaluateurs, mais aussi de chargés de programmes, opérateurs de politiques publiques... intéressés par l’évaluation et engagés à tester et systématiser sa pratique
Site regroupant une base de données riche sur les pratiques et sujets de l’évaluation de politiques publiques
Guides et grilles sur l'évaluation en général
Note destinée à aider ceux et celles qui doivent contribuer à l’élaboration des termes de référence d’une évaluation, par Daniel Neu du GRET (Groupe de recherche et d'échanges technologiques).
Guide élaboré en 2018 par le groupe de travail évaluation au Québec, pour vous outiller avant d’entreprendre une démarche d’évaluation dans un contexte collectif
Article présentant des méthodes évaluatives pour associer les parties prenantes
Guide méthodologique pour les entreprises de l’économie sociale et solidaire, élaborée par l'ICP et l'UCPA en 2018
Euréval met à disposition des fiches techniques visant à fournir des éléments pour comprendre et mener à bien une évaluation, de la formulation du projet à la prise en compte des recommandations.
Quadrant Conseil vous propose un certain nombre de ressources en libre accès sur les processus évaluatifs. Vous êtes libres de les utiliser tant que vous citez la source et que ce n'est pas pour un usage commercial.
Boite à ressources construit par la DREAL Bretagne pour l'évaluation des agenda 21 : des éléments théoriques et de méthode, des outils pédagogiques et des argumentaires pour mobiliser les élus et les services de la collectivité et pour enrichir ses connaissances
Exemple d’une grille pour évaluer un projet innovant en quelques étapes proposée par la Direction interministérielle de la Transformation Publique sur le site Comment-faire
Jeu dont le but est d'identifier les freins au lancement d'une démarche d'évaluation et de s’interroger sur les leviers à actionner pour permettre sa mise en place
Retours d'expérience
Sur des dispositifs participatifs spécifiques
Une évaluation participative réalisée en 2020 par la Ville de Strasbourg, ciblée principalement sur la pertinence, l’efficacité des dispositifs et sur les participants.
Rapports détaillés d'évaluation du budget participatif et des pétitions citoyennes
Rapports détaillés sur les Conseils citoyens indépendants (CCI) de la Ville de Grenoble :
- 1 an après (2016) : évaluation portant principalement sur la composition et fonctionnement interne des CCI, sur les activités développées et sur le type de rapport établi avec les habitants
- 2 ans après (2017) : afin de repérer à nouveau l’état de fonctionnement des CCI comme lors du premier état des lieux, mais cette fois-ci en s’intéressant davantage aux activités et projets développés qu’aux questions d’effectifs, de composition et de fonctionnement.
Sur une politique participative
Une évaluation globale du fonctionnement, de la pertinence, des avancées et des limites, au regard des intentions affichées dans la Charte de la démocratie locale mais aussi des attentes des parties prenantes, réalisée en 2013 par la Ville de Grenoble.
Une évaluation de la politique de Dialogue citoyen du Conseil départemental de la Haute-Garonne,entre 2015 et 2018, portant sur sa mise en oeuvre et son impact sur le processus décisionnel.
Une évaluation qui revient sur la portée et le fonctionnement des dispositifs et sur les personnes ayant participé aux dispositif, réalisée en 2016 par la commune de Laillé.
Référentiel réalisé par la Ville de Loos-en-Gohelle (62) en 2020. Il revient sur les résultats de l'implication des citoyens, sur les éléments de méthode permettant cette implication et sur des questions prospectives et des enjeux d’innovation à venir.
Rencontres
Cycle d'ateliers sur l'évaluation de la participation organisés par l'ICPC en 2020 et 2021 à partir de retours d'expériences
Cycle de séminaires sur l’évaluation d’impact des politiques publiques, coordonné par France stratégie en 2017
Journées Françaises de l'Evaluation « Evaluation et démocratie : les nouveaux territoires de l’action publique » en 2019 organisées par la SFE
Cette page a été construite grâce à la contribution de : Martin Rabaux, Elodie Degay, Karine Lancement, Olivier Mérelle, Hélène Rey-Valette et Julie Riegel
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Dernière mise à jour : 28/07/2022