Chef de service participation et dialogue citoyen

Activité 1 : Mise en œuvre de la politique participative de la Métropole grenobloise et soutien à la pratique participative sur l’ensemble du territoire métropolitain

– Accompagner les élus, et notamment le.la vice-président.e en charge de la thématique, dans leur pilotage de la politique participative
– Construire les process délibératifs pour faire vivre la politique participative et notamment le Pacte de citoyenneté métropolitain
– Structurer les grands projets participatifs de la Métropole et animer les sujets à enjeux démocratiques : pétition citoyenne métropolitaine, démocratie climatique, démocratie numérique, dialogue entre démocratie représentative et élective, articulation relations citoyens / relations usagers (écoute du sentiment d’injustice).
– Soutenir la dynamique et la qualité démocratique des instances participatives pérennes ou plus ponctuelles de la métropole : conseil de développement, commission consultatives des services publics locaux, comités d’usagers, conseils consultatifs de la politique de la ville, comité de suivi de la convention citoyenne pour le climat…
– Soutenir la dynamique et la qualité démocratique de la concertation liée à la fabrique de la ville : concertation sur projets d’aménagement ou d’espaces publics
– Organiser le réseau territorial de la participation (RTP) pour partager une culture commune entre acteurs et actrices engagés sur ces sujets dans le territoire métropolitain et suivre les « engagements pour un territoire participatif ».
– Etre présent.e dans des réseaux nationaux et internationaux pour échanger, positionner la Métropole sur ce champ et organiser des partenariats ; assurer la veille sur les évolutions stratégiques en matière de participation citoyenne et proposer les évolutions associées
– Assurer la représentation du service dans les domaines qui le concerne auprès des usager.es et partenaires internes et externes de la collectivité.
– Animer les instances associées à l’activité du service et participer aux instances de la collectivité auprès des élus

Activité 2 : Soutien aux directions et services dans leurs démarches associant des parties prenantes et notamment des habitants, usagers et citoyens

– Conseiller les directions dans leurs besoins, les accompagner, leur proposer des méthodes et des outils présentiels et numériques. Animer des démarches si besoin ;
– Proposer et soutenir des réponses innovantes et structurées pour associer les parties prenantes aux politiques publiques dans un souci d’inclusion des publics et gagner en qualité de dialogue public ;
– S’assurer que le Pacte de citoyenneté métropolitaine et les engagements métropolitains en matière participative soient suivis par les différentes directions de la Métropole ;
– Diffuser la culture de la participation citoyenne en interne, notamment à travers le groupe de référents participation (co-développement, formations…)

Activité 3 : Pilotage et développement de l’offre de service mutualisée en matière de participation citoyenne auprès des communes et entités publiques

– Piloter le service commun « plateforme numérique participative de territoire » : en animer la gouvernance ; organiser l’équipe et structurer le service pour répondre aux nouveaux besoins des membres ; déployer des outils de suivi et évaluer les démarches
– Structurer et animer l’offre de service « participation citoyenne » en direction des communes et éventuellement des satellites ;

Activité 4 : Management de l’équipe participation citoyenne

– Mettre en œuvre le référentiel managérial de Grenoble-Alpes Métropole
– Structurer la gouvernance de l’équipe dans un souci de cohérence entre le fond des missions portées et la forme : développer un fonctionnement d’inspiration holacratique
– Suivre et ajuster l’adéquation entre les missions confiées à la direction et les moyens humains et financiers qui y sont affectés ; apporter du feedback régulièrement aux agents pour améliorer cette adéquation et répartir les ressources humaines et financières disponibles sur les différents projets
– Créer les conditions du développement des compétences des agents de l’équipe, en matière notamment d’ingénierie de projet, de concertation et d’animation en intelligence collective
– Cordonner les interventions, produire des outils de suivi et construire des réponses coordonnées auprès des demandeurs internes et externes, s’assurer des bilans
– Organiser les réunions et des séminaires d’équipe, assurer les entretiens et les recrutements
– Participer aux projets transversaux de la direction stratégie, innovation et participation et contribuer au pôle Pilotage et Transformation

Activité 5 : Pilotage administratif et financier du service

– Définir et proposer à validation politique, en dialogue avec les agents, la responsable de la direction et la DGA, une planification budgétaire pluriannuelle et sa déclinaison annuelle pour la direction ; assurer le suivi annuel de la consommation budgétaire dans un souci de bonne gestion
– Soutenir et mettre en œuvre le plan de performance et le plan d’administration exemplaire

Proportion du poste dédiée à la gestion de projet : 30%