L’idée qu’il existe d’un côté des personnes et des institutions qui produisent de la connaissance tandis que d’autres mobilisent ces connaissances dans le monde économique et social est largement fausse dans le champ de l’action sociale. En réalité, la connaissance la plus utile à l’action naît de l’action elle même, la sienne et celle des autres.
C’est le cœur philosophique de la communauté apprenante : des acteurs qui se reconnaissent des affinités communes forment une communauté pour tirer ensemble des leçons générales de leurs actions. La note décrit les différentes étapes de construction de communautés apprenantes.