Et si, pour réparer la démocratie, il fallait d’abord (ré)apprendre à écouter ?
C’est le pari qu’a fait la ville de Gand en 2023 en lançant un vaste processus de réflexion sur son Service de Participation Politique. Accompagnée d’une équipe d’experts, la ville a accepté de se mettre en question, sans complaisance, en partant d’une double interrogation :
Que fait-on vraiment lorsqu’on écoute les citoyen·nes ?
Et surtout, comment mieux faire face aux fractures démocratiques actuelles ?
Gand, reconnue pour ses 25 ans d’expérimentations participatives et sa culture citoyenne active, a fait de cette démarche un véritable laboratoire démocratique. Ce travail a donné lieu à une publication précieuse qui revient sur :
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L’écoute des critiques et des publics éloignés de la participation ;
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La mobilisation de la « masse silencieuse » ;
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Des expérimentations de terrain concrètes (porte-à-porte ethnologique, formations, cartographies…) ;
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Et surtout, une approche lucide : pas d’angélisme, pas de solution magique, mais des pistes concrètes pour améliorer la participation au quotidien.
💡 Ce retour d’expérience offre une inspiration forte pour toutes les collectivités qui cherchent à réparer ou refonder leur relation avec les citoyen·nes.
📖 À lire ici : Réinventer la démocratie participative ? – Les enseignements de 25 ans d’expérimentations à Gand
Un outil à débattre, à partager… et peut-être à essaimer !