Ville de Lyon (69205 LYON) – Contrat d’apprentissage Bac +3/4 / Chargé de communication et de participation citoyenne

Descriptif de l’emploi
Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.
Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es.
Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

La Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants est la porte d’entrée des habitants et usagers pour toutes leurs démarches (accueil physique et à distance). Elle participe avec les Mairies d’arrondissement à la définition des parcours usager et œuvre à plus de participation et de concertation du public. A ce titre, la Délégation pilote la plateforme de concertation citoyenne et le premier budget participatif de la Ville de Lyon.

La participation citoyenne est un marqueur fort de la municipalité en place porté par Chloë VIDAL, 3ème adjointe à la démocratie locale et redevabilité, évaluation et prospective, vie étudiante. La mission dédiée à cette thématique dite  » Démocratie ouverte  » est composée de 6 chefs de projets/chargées de mission et d’un responsable de mission.

Dans un souci permanent d’évolution des pratiques, la mission accompagne les projets de la collectivité dans un esprit de montée en compétences, d’expérimentation et d’innovation. Les projets accompagnés sont variés : budget participatif (doté de 12,5 M€ de budget) et concertations sur les projets urbains ou les politiques publiques initiés par la Ville.
La mission accompagne également les mairies d’arrondissement dans la mise en place et l’animation de différentes instances de participation (conseils de quartier, conseil d’arrondissement des enfants,…).
Enfin, la mission pilote et participe à différents réseaux d’acteurs impliqués sur les questions de transition écologique, d’innovation et de participation.

Missions / conditions d’exercice
Les principaux champs d’actions ciblés sur l’année 2023-2024 sont :
– L’accompagnement des démarches participatives menées par les services de la ville : en lien avec le/la chargée de mission démarches sur projets / politiques publiques, l’apprenti.e sera amené à contribuer à la définition de stratégies et la construction d’outils de communication et de méthodes participatives innovantes et inclusives.
– Le suivi de la conception et du déroulé de la campagne de communication autour de la deuxième édition du budget participatif, en lien avec l’équipe dédiée au sein de la MDO et la Communication externe. La phase de dépôt des idées, moment stratégique du processus de budget participatif, se déclinera sur le premier semestre 2024.
– La mise en œuvre, en lien avec le service Communication externe du rapport annuel de la participation (2ème édition en 2024).
– La production de contenu éditorial et d’illustrations pour les besoins de la plateforme numérique participative Oyé ! en lien avec son community manager.

A ces principaux champs d’action, viendront s’ajouter d’autres démarches pour lesquelles vous pourrez être sollicité.e ponctuellement (tout en maintenant une charge de travail raisonnable et en fonction de l’intérêt exprimé).

Activités principales
Les apports attendus de l’apprenti.e sont les suivantes :
– Accompagnement à la visualisation graphique – modélisation d’idées, de projets, de concept, de bilan,… : mise en forme graphique de support de présentation et de communication ; modélisation de concept, de suivi de projet et de dispositif ; présentation visuelle – cartographie de bilan, diagnostic et synthèse.
– Accompagnement aux projets : contribution auprès de la mission à la gestion de projet notamment en termes de méthodologie, d’outil visuel – numérique – technologique de contribution et d’intelligence collective, conception de support de présentation, d’enquête, de communication,…
– Participation active à la réflexion et à l’émergence d’idées : L’apprenti.e sera amené.e à participer activement voire proposer des idées, des pratiques, des méthodes venant enrichir la gestion de projet transversal, multi-acteurs et participatif.

Activités spécifiques :
L’équipe de la MDO est très active et très impliquée dans différentes réflexions à l’échelle de la collectivité. Elle travaille en grande transversalité avec de nombreux services (transition écologique, espaces verts, évaluation – prospective, aménagement, politique de la ville, communication interne et externe, systèmes d’information, mairies d’arrondissement,…) avec des réseaux très dynamiques et productifs. Le travail de l’apprenti.e s’inscrira ainsi dans cet environnement riche et dense. Les possibilités de rencontre et de concrétisation seront nombreuses et facilitées par les membres de la mission en fonction des appétences de l’apprenti.e.

Conditions spécifiques d’exercice et / ou avantages du poste :
Sollicitations éventuelles en soirée et week-end (réunions, événements) avec récupération des heures

Rémunération selon la règlementation en vigueur, 13ème mois, titres restaurant, participation mutuelle santé et aux frais de déplacement et accès à de nombreuses réductions via le Comité des Œuvres Sociales (réduction cinéma, chèques vacances, gratuité des musées municipaux, etc.).

Lieu de travail : Place Louis Pradel ou rue de la République – 69001 LYON

Horaires : 35h hebdomadaires

Profils recherchés
– Maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et du pack adobe (Indesign, Photoshop) ;
– Intérêt pour les questions de participation, de service au public et de politiques publiques ;
– Capacité d’initiative, aisance relationnelle ;
– Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales ;
– Appétence pour la gestion en mode projet transversal ;

– sens du travail en équipe et en collaboration, appétence pour l’animation de travail en groupe et les méthodes d’intelligence collective ;

– autonomie et esprit d’initiative, organisation et rigueur, adaptation et ouverture d’esprit, qualités rédactionnelles.

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Informations complémentaires
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