COMMUNE DE MARSEILLE (13008-Marseille) – Responsable Service Cadre de Vie et Participation Citoyenne

Au sein de la Mairie des 6ème et 8ème arrondissements, vous assurez le pilotage et la gestion du Service Cadre de Vie et Participation Citoyenne qui a vocation à mettre en œuvre la gestion des missions de proximité, organise des concertations avec les habitants, a en charge les dossiers de logement et d’urbanisme.
Contexte

La Mairie des 6ème et 8ème arrondissements est un territoire d’une superficie de 21,61 km² et compte près de 125 000 habitants. Ce territoire est riche de nombreux lieux emblématiques de Marseille : Notre Dame de la Garde, le stade Vélodrome, la Cité Radieuse, le Parc Borély, le Parc Chanot, le littoral Sud, le Cours Julien et Notre Dame du Mont… et de nombreux noyaux villageois, véritables lieux de vie riches de leurs spécificités et diversités.
Fort de ses atouts, ce secteur accueille de nombreux événements tels que la Coupe du Monde de Rugby, les Jeux Olympiques ainsi que des festivals saisonniers. Il attire ainsi de nombreux publics, de l’ensemble de la ville ou des touristes venus d’ailleurs.
Tournée vers ses habitants dans un rôle de proximité quotidienne, la Mairie de Secteur a pour mission d’apporter un service public de qualité à ses usagers, de veiller à l’amélioration continue du cadre de vie, et de créer du lien en proposant une programmation d’animation et d’activités culturelle riche et ouverte à toutes et tous.
Tournée aussi vers l’avenir, la Mairie de Secteur porte également des chantiers structurants dont l’impact concerne l’ensemble de la Ville.
Elle est engagée dans un projet de modernisation visant à améliorer l’efficacité globale de son action au service des habitants, en adaptant son organisation et ses pratiques.

En synergie avec les autres services concernés et les partenaires extérieurs, le responsable de service devra proposer la stratégie d’ensemble, les axes prioritaires et la programmation des actions visant l’amélioration du cadre de vie des habitants.
Votre rôle consistera à :

* Manager et animer une équipe composée à terme d’une dizaine d’agents ;
* Coordonner le suivi des problématiques liées à l’utilisation et l’occupation de l’espace public (voirie, gestion des ordures ménagères, l’entretien et la propreté des rues, la signalisation, l’entretien des espaces verts, la tranquillité publique, la vidéoprotection, le stationnement et la circulation) ;
* Piloter les nouveaux projets de transformation de l’espace public ;
* Superviser les concertations publiques, coordonner la mise en place des outils de participation citoyenne ;
* Assurer la relation citoyen en réponse aux demandes entrantes ainsi que pour l’information aux usagers des projets relevant de votre périmètre ;
* Encadrer le suivi des demandes de logement social ;
* Piloter l’instruction des dossiers d’urbanisme ;
* Organiser et animer les instances de pilotage et de coordination (voirie, propreté, sécurité …) avec les différents acteurs institutionnels (Mairie, Métropole, Bailleurs, copropriétés, transports, etc.) pour les amener à régler les problèmes évoqués dans les meilleurs délais ;
* Mettre en place des procédures et indicateurs permettant de suivre efficacement l’activité du service (interventions et réponses aux administrés) ;
* Construire une stratégie pluriannuelle d’amélioration du cadre de vie en coordination avec les différents acteurs institutionnels ;
* Proposer des solutions innovantes dans le traitement des problèmes récurrents impactant le cadre de vie.

Vos avantages

* Horaires avec variabilité selon durée de cycle hebdomadaire choisi par l’agent et donnant accès à des RTT.
* Prestations sociales (tickets restaurant, comité d’action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports …)

Nous avons hâte de vous connaître :

Sous l’autorité de la Directrice Générale des Services, vous assurez la gestion des missions de proximité et intervenez en matière d’aménagement et d’entretien de l’espace public, de développement urbain en étant le relais auprès des autorités compétentes. Vous mettez en œuvre toutes les démarches de concertation de la Mairie de secteur et prenez en charge les dossiers d’urbanisme et de logement.
Vous avez démontré votre capacité à travailler avec des acteurs institutionnels et êtes doté(e) de capacités en management permettant le pilotage d’une équipe de 5 agents actuellement en poste mais à terme de 10 personnes. Vous proposez et mettez en œuvre avec les équipes associées aux divers projets, l’organisation, la gestion, et le suivi des opérations. Vous vous assurez que les relations avec les habitants, les acteurs du terrain, les collectivités locales soient qualitatives et veillez à informer chacun(e) du déroulé des opérations.
Rejoignez-nous !