Eclectic experience (Marseille 13006) – un.e chargé.e de communication numérique / community manager

Si vous souhaitez intégrer une structure riche de sens et de valeurs, au cœur de l’action publique, alors rejoignez@eclectic-experience.net !

Au sein de l’équipe, vous aurez pour objectifs d’assurer des missions de gestion de communautés et de mise en œuvre de calendriers éditoriaux pour des opérations de débat public et de concertation, ainsi que de valoriser nos activités sur les supports de l’entreprise (site, réseaux sociaux). Vous avez une appétence pour les questions liées à la démocratie, à la justice sociale et à la transition écologique ? Rejoignez nous !

Eclectic Experience, au service de la participation citoyenne
Si vous pensez qu’il est temps de faire de la politique autrement, que nous devrions
enraciner les décisions publiques dans un dialogue franc, sincère, nourri avec les
citoyennes et citoyens, alors rejoignez@eclectic-experience.net !
De nombreux acteurs publics et privés nous accordent leur confiance pour organiser
des débats et concertations dans le domaine de l’énergie, des mobilités durables, de
l’agriculture, de l’alimentation et de la santé, et pour renforcer la démocratie locale à
l’échelle des territoires.
Notre leitmotiv « Donner du sens à la participation »
Depuis 2008, Eclectic Experience est spécialisée dans le conseil, la conception et l’animation de dispositifs
participatifs :
• Plus de 50 références de débats publics & concertations, France entière, dans des domaines variés : transport,
énergie, aménagement, urbanisme, alimentation, agriculture, santé, etc.
• Une expérience inédite de méthodes et outils à la fois présentiels (ateliers, world cafés, réunions publiques…) et
numériques (sites participatifs, réseaux sociaux, visio-conférences, jeux sérieux…)

Nos aspirations
• Agir pour plus de justice sociale et environnementale
• Co-construire les politiques publiques de demain, avec toute la société, dans sa diversité
• Utiliser le numérique comme vecteur d’inclusion et de démocratisation de la participation
Nous recrutons un.e chargé.e de communication numérique / Community manager
Au sein de l’équipe, vous aurez pour objectif d’assurer des missions de gestion de communautés et de mise en œuvre
de calendriers éditoriaux pour des opérations de débat public et de concertation, ainsi que de valoriser nos activités sur
les supports de l’entreprise (site, réseaux sociaux). Notre activité portant sur des sujets complexes, une phase
d’appropriation conséquente sera nécessaire avec nos équipes au fil des différents projets.

Votre mission couvrira prioritairement :
• Environ 50% du temps – La gestion, animation et modération des réseaux sociaux des débats publics et de
concertations : Création, administration et modération des pages/comptes des différents réseaux sociaux
(Facebook, Linkedin, Twitter…). Vous serez épaulé.e par le chargé de mission du débat pour l’élaboration des
éléments de langages pour ensuite les décliner et mettre en œuvre la stratégie de communication. Vous serez
également chargé.e de la programmation des publications sur un outil dédié et pourrez aussi intervenir sur la
conception et la gestion de campagnes sponsorisées. Plusieurs comptes seront potentiellement à gérer de manière
simultanée. Vous répondrez aux commentaires qui méritent des réactions, en coordination avec le.a chargé.e de
débat. Vous réaliserez des missions de veille et d’alerte.
• Environ 25% du temps – La participation à la communication numérique de l’entreprise : Définition stratégie
et planning, rédaction de messages et d’articles en tenant compte des bonnes pratiques du web, participation à
l’optimisation du SEO. Rédaction d’emailings et de newsletters, gestion de contacts en respect de la RGPD et
programmation des campagnes d’envoi.
• Environ 25% du temps – La gestion, animation et modération d’outils, plateformes et sites web : Administration
de sites (principalement sur WordPress, et Drupal), et d’outils numériques : Import de documents et d’articles, mises
à jour des contenus des pages, modération de forums et de modalités participatives…
Peuvent être également mobilisées des compétences en :
• Déclinaison de créations graphiques : A partir de fichiers chartés par notre designer, déclinaison de visuels ou
administration de templates graphiques. (Photoshop et/ou Illustrator)
• Webanalytics et rapports d’analyses : Suivi des statistiques des sites et campagnes, mise à jour et création de
reportings

Profil recherché
Vous disposez d’une formation et de 1 à 3 années d’expériences professionnelles en communication
numérique/community management, idéalement acquises en agence.
Connaître les différents réseaux sociaux, leurs différences et spécificités (cibles, pratiques, algorithmes…) est capital,
tout comme les bonnes pratiques de la communication numérique. Vous êtes créatif, savez adapter votre discours
selon les publics cibles et votre orthographe est irréprochable.
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur dans le suivi de vos projets et du temps passé. Vous disposez de solides
capacités d’analyse et d’appropriation de données complexes.
Vous démontrez une appétence certaine pour les questions liées à la démocratie, à la justice sociale et à la transition
écologique, et de manière générale pour la sphère publique.
Conditions de travail
• Poste basé à Marseille de préférence – télétravail possible
• Rémunération à négocier, selon expérience
• Temps de travail hebdomadaire : 39h – Type de contrat : CDI