Les Lilas Mairie (93260 LES LILAS) – Gestionnaire demandes usager et démocratie participative

  • Type d'offre : EMPLOI - CDI
  • Proposé par : LA VILLE DES LILAS
  • Présentation :

    LA VILLE DES LILAS
    23 000 habitants, 650 agents
    Commune de la Seine-Saint-Denis, à proximité immédiate de Paris
    Bénéficiant d’un réseau dense de transport (métro ligne 11, périphérique, accès aux principales autoroutes)

    Descriptif de l’emploi
    DEFINITION DU METIER :
    Placé.e sous l’autorité du ou de la directeur.rice relation usagers, le ou la gestionnaire relation usager.es et démocratie participative assure l’enregistrement et la transmission des demandes d’usager.es, le suivi et la mise en place des différentes concertations et du budget participatif
    Missions / conditions d’exercice
    ACTIVITES TECHNIQUES :
    * Assurer la réception, le partage et la réponse aux demandes des usagers
    * Enregistrement du courrier signalé
    * Assurer le suivi des demandes des conseils de quartier et du budget participatif
    * Suivre et accompagner les projets retenus dans le cadre du budget participatif
    * Logistique
    * Collecte et traitement d’informations, organisation de bases de données
    * Gestion de l’information, classement et archivage de documents
    * Planification et suivi
    * Assurer la promotion et la communication des dispositifs de participation et des projets en lien avec la Direction
    * Participer à la mise à jour de la documentation collective nécessaire aux agent.es d’accueil

    ACTIVITES SPECIFIQUES :
    * Suivi budgétaire et financier
    * Assurer le suivi technique, administratif et financier du budget participatif

    SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
    * Traitement des dossiers et saisie de documents
    * Qualités relationnelles et rédactionnelles
    * Techniques de concertation et de négociation
    * Conduite de projets
    * Elaboration d’outils de suivi
    * Maitrise des outils informatiques et de communication

    Profils recherchés
    SAVOIR-FAIRE (COMPETENCES) :
    * Traitement des dossiers et saisie de documents
    * Qualités relationnelles et rédactionnelles
    * Techniques de concertation et de négociation
    * Conduite de projets
    * Elaboration d’outils de suivi
    * Maitrise des outils informatiques et de communication

    SAVOIRS (CONNAISSANCES) :
    * Connaissance de l’environnement territorial
    * Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
    * Connaissance des services administratifs en ligne
    * Connaissance relative à la protection des données
    * Être force de propositions et d’aide à la décision
    * Connaître les acteurs institutionnels, associatifs et sociaux
    * Savoir agir en transversalité
    * Capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse
    * Discrétion et confidentialité
    * Créativité et sens de l’initiative
    * Qualité rédactionnelle
    SAVOIR-ÊTRE (QUALITES) :
    * Qualités relationnelles
    * Réactivité et capacité d’adaptation
    * Disponibilité
    * Sens de l’organisation
    * Polyvalence

    Contact

    Contact
    0143628202
    Informations complémentaires
    Envoyer CV et lettre de motivation
    Monsieur le Maire
    Mairie, 96 rue de Paris
    93260 LES LILAS
    ou par courrier électronique : recrutement@leslilas.fr
  • Prise de poste souhaitée : 1 février 2024
  • Fin de recrutement : 21 janvier 2024
  • Lieu : Les Lilas