Contexte
La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l’agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l’eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.
Au sein du service participation et implication citoyenne de la direction de la prospective et du dialogue public (DPDP), le webmaster contribue à mettre en oeuvre et faire progresser la politique de participation citoyenne de la Métropole de Lyon.
Sous la responsabilité du chef de service, le webmaster est en charge de la plateforme de participation citoyenne de la Métropole de Lyon :’ jeparticipe.grandlyon.com’. Celui comprend : le pilotage de l’outil et de ses évolutions, son animation, la préparation et mise en ligne des contenus, la gestion des contributions et des synthèses. Il est garant des contenus publiés sur les supports digitaux, il veille à la qualité des contenus, à la cohérence générale pour offrir la meilleure expérience digitale possible aux internautes. Il participe à l’évaluation de la plateforme et au développement de la participation citoyenne via les outils digitaux et le web, en lien avec le prestataire cap collectif, la DINSI et la direction de la communication externe.
Il travaille en lien avec les chargés de mission participation citoyenne, sur les projets consultatifs. Et il peut-être amener à modérer les contributions de la plateforme et répondre aux questions des internautes en cohérence avec les centrales argumentaires ou foires aux questions existantes.
Avec l’équipe, le webmaster participe à la politique générale de participation citoyenne de la Métropole de Lyon en veillant à la bonne articulation des scènes de dialogue public, à la réflexion sur les pratiques effectives et à la prise en compte des résultats de la concertation citoyenne dans une logique de bilan et de proposition d’évolutions.
Missions
- gérer les contenus et animer le site jeparticipe.grandlyon.com : rédaction des contenus, créations des thèmes, projets participatifs, outils de consultations, synthèses, articles, et événements sur le site,
- proposer des évolutions techniques et éditoriales sur le site jeparticipe.grandlyon.com pour améliorer l’expérience des utilisateurs,
- veiller au bon référencement du site grandlyon.com,
- mesurer et rendre de compte de l’audience et des statistiques de fréquentation et participation,
- participer aux instances techniques de suivi de l’outil (coordination web et numérique, groupe projet plateforme…),
- assurer une veille sur les usages en termes de design et de fonctionnalités des sites web type site participatif ; prendre contact et liens avec les référents des plateformes de la Métropole,
- contribuer à l’élaboration de la stratégie de participation digitale de la Métropole,
- suivre les formations dédiées à la maitrise et l’évolution de l’outil participatif,
- assurer la veille et la réflexion sur les politiques de concertation liés aux politiques publiques de la Métropole,
- assurer les articulations nécessaires avec les partenaires institutionnels et publics externes, services de l’État, SYTRAL, communes de la Métropole et leurs instances participatives.
Pour postuler
Adresser votre lettre de candidature accompagnée d’un curriculum vitæ, directement en ligne, sur le site http://www.grandlyon.com/ en indiquant la référence du poste : 2021-4898.