Métropole Rouen Normandie – Médiateur.trice Cœur de Métropole

  • Type d'offre : EMPLOI - CDD, 2 ans
  • Proposé par : Métropole Rouen Normandie
  • Présentation :

    Missions

    Vous serez chargé(e) d’assurer, en lien avec la directrice du projet Cœur de Métropole, des missions de médiation et de communication dans le cadre du projet d’aménagement du centre historique de Rouen en phase de préparation des chantiers et de réalisation, en étroite collaboration avec les membres de l’équipe.

    Contribuer à l’avancement et à la réalisation des travaux, en instaurant un climat favorable auprès des riverains, des acteurs économiques et des autres directions de la Métropole et de la ville de Rouen

    • Représenter la maîtrise d’ouvrage auprès des riverains du chantier et des usagers, en collaboration avec les chargés d’opération
    • Rencontrer les acteurs économiques pour anticiper les besoins et communiquer sur le planning et travaux à venir en collaboration avec la direction développement économique
    • Anticiper et gérer les problèmes d’accès, de circulation et de livraison, ainsi que l’interface avec le service de ramassage de déchets et plus largement les différents services de la Métropole et de la ville de Rouen
    • Participer ponctuellement aux réunions de chantier

    Organiser l’information et la communication relative au chantier, en collaboration avec la direction de la communication

    • Rédiger le document bimensuel de communication de chantier pour le site internet
    • Suivre et contrôler la communication du chantier et s’assurer de sa mise en œuvre par les entreprises de travaux
    • Vérifier en permanence la tenue des chantiers (propreté, cheminement piéton, signalétique, tenue des bases de vie, …)
    • Créer, proposer et mettre en place des actions pédagogiques ou de valorisation du chantier

    Effectuer le suivi et la gestion quotidienne des relations avec les riverains, les commerçants et les usagers

    • Participer à la préparation des dossiers d’indemnisation des commerçants
    • Constituer une bibliothèque de photos du suivi du chantier (à récupérer auprès des maîtres d’œuvre, des entreprises, des chargés d’opération, …)
    • Répondre aux mails et courriers, aux appels des riverains, des commerçants et des usagers
    • Etablir des tableaux de bord de suivi des dossiers et échanges
    • Rédiger des comptes-rendus

    Assurer le suivi des dossiers de référés préventifs

    • Produire, rédiger les documents permettant le suivi des référés préventifs et des contentieux éventuels
    • Elaborer des notes contradictoires en collaboration avec la direction des affaires juridiques et les chargés d’opération

    Pour postuler

    Adressez votre lettre de motivation, CV détaillé via le site internet http://www.metropole-rouen-normandie.fr rubrique offres d’emplois – avec la référence EPMD.Cœur.Métropole.21.3-YRD

    La Métropole Rouen Normandie mène des actions en faveur de la diversité et de la mixité.
    Elle étudie toutes les demandes d’emplois dans le respect de son engagement pour la non-discrimination.

  • Profil recherché : A l’aise dans la technique rédactionnelle, vous souhaitez vous investir dans la conduite de projet
    Vous êtes issu(e) d’une formation communication, médiation, concertation
    Vous avez des capacités à travailler avec des réseaux existants
    Vous êtes intéressé(e) pour les chantiers d’espace public et avec des connaissances du commerce de centre-ville
    Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité à travailler en équipe et en transversalité et votre rigueur
  • Prise de poste souhaitée : 1 octobre 2021
  • Fin de recrutement : 18 septembre 2021
  • Lieu : Rouen