SYNDICAT MIXTE (SM) SYTRAL (69000 LYON) – Chef(fe) du service participation citoyenne et relation riverains

  • Type d'offre : EMPLOI - CDI
  • Proposé par : SYNDICAT MIXTE (SM) SYTRAL
  • Présentation :
    Descriptif de l’emploi
    MISSIONS
    -Assurer le rôle de référent stratégique et de garant des processus de concertation, relations riverains et communication chantier de la Direction du Développement.
    -Encadrer et animer l’équipe des chargés de concertation et relations riverains autour des thématiques de concertation et de communication chantier.
    -Piloter une démarche d’amélioration continue des pratiques pouvant bénéficier aux projets.

    Missions / conditions d’exercice
    ACTIVITES PRINCIPALES
    1) Etre le référent thématique concertation et relations riverains-communication chantier de la direction du Développement :
    – Proposer et développer une approche stratégique des enjeux de concertation, de relations aux riverains et de communication chantier des projets du ” plan de mandat 2021-2026 ” du SYTRAL Mobilités,
    – Décliner cette approche à l’échelle des différents projets du plan de mandat, pendant les temps ” forts ” (concertations réglementaires, enquêtes publiques, chantier…etc) mais aussi en continu pendant les temps ” faibles “,
    – Assurer la cohérence des modalités et pratiques de concertation, de relation aux riverains et de communication chantier, ainsi que des publications, en lien avec le service communication,
    – Proposer des modalités innovantes et performantes de concertation, de relation aux riverains et de communication chantier,
    – Intégrer les thématiques de développement durable et la prise en compte de l’environnement dans les pratiques de concertation, de relation aux riverains et de communication chantier,
    – Prendre en compte les contraintes réglementaires dans les aspects stratégiques et de mise en œuvre de la concertation,
    – Assurer une coordination des visites des chantiers et des projets pilotés par la Direction du Développement,
    2) Animer l’équipe de chargés de concertation et relations riverains autour des thématiques de la concertation et de la communication chantier :
    – Animer les thématiques métiers, homogénéiser les pratiques et partager les retours d’expérience,
    – Assurer l’interface entre les chargés de concertation et relations riverains, les équipes projets, et le service communication du SYTRAL Mobilités.

    ACTIVITES SECONDAIRES
    1) Piloter une démarche d’amélioration continue des pratiques pouvant bénéficier aux projets :
    – Assurer une veille sur les pratiques et outils pour structurer les savoir-faire du SYTRAL Mobilités en termes de concertation et de communication chantier,
    – Poursuivre les démarches engagées de retour d’expériences et de fiches pratiques/modes opératoires,
    – Echanger avec d’autres maîtres d’ouvrage sur ces questions.

    Profils recherchés
    * Formation et/ou expérience en communication/médiation,
    * Avoir une bonne connaissance des institutions et du fonctionnement d’une collectivité,
    * Avoir une connaissance ” technique ” des chantiers,
    * Maîtrise de Powerpoint, Word et Excel,
    * Très bonne maîtrise de la langue française.

    * Capacité d’anticipation,
    * Aptitude à fédérer autour d’un projet,
    * Goût du travail en équipe,
    * Adaptabilité et flexibilité (publics très différents),
    * Pédagogie et diplomatie,
    * Force de proposition.

    Contact

    Contact
    0472845800
    Informations complémentaires
    Transmettre par mail lettre de motivation et curriculum vitae

    drh_emploistage@sytral.fr

    A l’attention de Monsieur le Président de SYTRAL Mobilités
    21 boulevard Vivier Merle – CS 63815
    69487 LYON Cedex 03

  • Prise de poste souhaitée : 2 février 2024
  • Fin de recrutement : 1 février 2024
  • Lieu : Lyon